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WEXご購入メールが届かない件について

購入完了メールには

自動返信・URL・QRコード添付画像が含まれている為

 

セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている

プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合があります。

【上記により迷惑メールフォルダに振り分けられている場合や削除されている場合、フリーメールなら容量の関係でメールが届かない場合があります。】

 

・入力されたメールアドレスが間違っている

【.co.jp/.ne.jp/.com等、間違えやすいので今一度ご確認お願い致します。】

 

・初期設定でメール受信拒否の設定をされている

@cinema-ticket.jp

を受信できるようドメイン設定をお願い致します。

上記をご確認いただき、それでも改善しない場合は各劇場オペレーターへお問い合わせ下さいませ。

 

 


【重要】新型コロナウイルスへの対応について【2023.3.12更新】

USシネマでは「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に沿って、感染拡大予防に努めております。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【ご来場頂きますお客様へお願い】

  • 『映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン』の変更に伴い、2023年3月13日(月)以降のマスク着用は個人の判断が基本となります。なお、マスク着用を前提に販売しております一部ライブビューイングや特別興行、発声を有する上映会ではマスク着用お願いいたします。
  • 館内に消毒用アルコールを設置しております。ご来場の際は手指の消毒のご協力をお願い致します。
  • チケット売場、フードコーナーおよび入退場時は間隔を空けてお並び下さい。
  • ご入場時のチケットは、お受け取りせず、目視のみで確認させていただきます。(一部作品を除く。)
  • 発熱、咳など、当日の体調にご不安のある方は、ご無理なさらないようお願い致します。
  • 体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声掛けください。

【USシネマの取り組み】

  • お客様と従業員の感染予防防止の為、全従業員マスクを着用させて頂きます。
  • 就業前に検温を実施し37.5℃以上の熱や体調不良のあるスタッフの勤務を禁止しております。
  • 飛沫感染防止の為、フードコーナーにてビニールカーテンを設置しております。
  • トイレのハンドドライヤーの使用を中止しております。
  • 手が触れる場所はアルコールで消毒をしております。
  • 劇場内の空調につきましては、興行場法に基づき常時空調設備を稼働させ外気を取り入れ適切な換気・温度調整を行っております。

4DX鑑賞料金改定についてのご案内

平素は、USシネマをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
当劇場で導入している体験型エンターテイメントシアター【4DX】を、より多くの皆様にご利用
いただけますよう努力して参りましたが、諸般の事情により、料金の改定をさせていただくことになりました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■対象作品
4DX版で上映する全ての作品

 

■価格

全ての料金に、追加料金として1,100円を頂戴いたします。

 

■料金改定の実施時期
2023年4月1日(土)鑑賞分より

 

 

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、

宜しくお願い致します。


公式Twitterのご案内

USシネマ各店と千葉劇場でtwitter開設しました。
公開作品の情報や体感型シアター4DXのあれやこれやもお知らせしていきます!
ぜひぜひ、フォロー・いいね・リツイートをお願いいたします!

 

千葉劇場
https://twitter.com/chibagekijo_usc

 

USシネマちはら台
@chiharadai_usc

 

USシネマ千葉ニュータウン
https://twitter.com/USCINEMASCNT

 

USシネマパルナ稲敷
@inashiki_usc

 

USシネマつくば
Instagramはコチラから

Twitterはコチラから

 

USシネマ木更津
https://twitter.com/kisarazu_usc


WEXをご利用のお客様へ重要なお知らせ

日頃は、USシネマご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

WEX(インターネットチケット販売システム)をご利用の際に
座席選択等のご購入画面にて、画面を戻したり通信が途切れたり
一定時間を超えた場合は、個人情報保護の関係上うまく決算ができない可能性がございます。

また、WEXの購入画面にて
1つの劇場の購入画面を出し、違う画面にて他の劇場の購入画面を出す等
【複数のタブ】をひらいて、お座席ご予約を行うと
後から開いた画面でご予約が完了するといった不具合も発生いたします。

上記の操作を行ってしまった時は、
ブラウザーを一度閉じ、最初からお座席ご購入の操作をしていただきますようお願い申し上げます。

※チケットご購入後の払い戻しや作品、上映時間、座席の変更等の変更はいたしかねます。
お手数をお掛けいたしますが、よくご確認のうえ、チケットをご購入頂きますようお願い致します。

 

 

 

また、迷惑メール受信設定をされているお客様、購入完了メールが届かないお客様へ

noreply@cinema-ticket.jp

からメールが届きますので、受信設定の解除・確認をお願い致します。

 



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