WEXをご利用のお客様へ重要なお知らせ

日頃は、USシネマご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

WEX(インターネットチケット販売システム)をご利用の際に
座席選択等のご購入画面にて、画面を戻したり通信が途切れたり
一定時間を超えた場合は、個人情報保護の関係上うまく決算ができない可能性がございます。

また、WEXの購入画面にて
1つの劇場の購入画面を出し、違う画面にて他の劇場の購入画面を出す等
【複数のタブ】をひらいて、お座席ご予約を行うと
後から開いた画面でご予約が完了するといった不具合も発生いたします。

上記の操作を行ってしまった時は、
ブラウザーを一度閉じ、最初からお座席ご購入の操作をしていただきますようお願い申し上げます。

※チケットご購入後の払い戻しや作品、上映時間、座席の変更等の変更はいたしかねます。
お手数をお掛けいたしますが、よくご確認のうえ、チケットをご購入頂きますようお願い致します。

 

 

 

また、迷惑メール受信設定をされているお客様、購入完了メールが届かないお客様へ

noreply@cinema-ticket.jp

からメールが届きますので、受信設定の解除・確認をお願い致します。

 

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